NOS SERVICES
HotelTech 360°
La solution complète pour la transformation digitale de votre hôtel
Une plateforme tout-en-un pour digitaliser l'expérience hôtelière
Votre besoin
Le secteur hôtelier fait face à des évolutions majeures :
- Attentes clients pour des services digitaux
- Nécessité d’optimiser les opérations
- Concurrence des nouvelles plateformes
- Besoin de personnalisation
- Gestion de la réputation en ligne
Notre Solution:
Fonctionnalités
- Application mobile branded
- Robot concierge IA
- Room service digital
- Expérience personnalisée
- Communication multicanal
- Interface unifiée
- Tablettes de service
- Communication instantanée
- Gestion des tâches
- Reporting en temps reel
- Dashboard centralisé
- Analytics avancés
- CRM intégré
- Gestion des stocks
- Contrôle qualité
Bénéfices
Amélioration de l’expérience client
- Satisfaction client +35%
- Temps d’attente -70%
- Personnalisation accrue
- Service 24/7
- Fidélisation améliorée
Optimisation opérationnelle
- Productivité +40%
- Coûts opérationnels -25%
- Efficacité énergétique
- Qualité de service
- Gestion optimisée
Performance commerciale
- RevPAR +20%
- Taux d’occupation +15%
- Ventes additionnelles +30%
- Distribution optimisée
- Réputation améliorée
Nos offres
Essential Digital
- Application client basique
- Système de réservation
- Support 8/5
- Formation initiale
- Analytics de base
Business Suite
- Pack Essential
- Clé mobile
- Conciergerie virtuelle
- Revenue management
- Support 24/7
- Formation continue
Enterprise 360°
- Solution personnalisée
- IA avancée
- Intégration complète
- Consulting dédié
- SLA premium
Impact prévu pour Akdital
Témoignages clients
“HotelTech 360° a transformé notre établissement. Nos clients adorent l’expérience digitale et notre équipe est plus efficace que jamais.”
Sophie Dubois, Directrice, Hôtel Le Grand Palace
“Le ROI a dépassé nos attentes avec une augmentation significative de notre RevPAR dès les premiers mois.”
Marc Laurent, Propriétaire, Groupe Hôtelier Premium
Success Stories
Hôtel de luxe parisien
- RevPAR +25%
- NPS +40 points
- ROI en 6 mois
- Économies d’énergie 30%
Chaîne hôtelière régionale
- Efficacité opérationnelle +45%
- Satisfaction client +35%
- Ventes directes +50%
- Coûts réduits de 20%
Notre accompagnement
Déploiement expert
- Audit initial gratuit
- Plan de transformation
- Installation progressive
- Formation complète
- Support continu
Services inclus
Maintenance évolutive
Mises à jour régulières
Support multilingue
Formations continues
Consulting stratégique
Garanties de performance
- Disponibilité 99.9%
- Support réactif
- Sécurité des données
- Conformité RGPD
- Évolutivité garantie
Références
